2010年05月21日

ラーメン店

ラーメン店

浜松市内にある、きれいなラーメン屋さん。

外装も看板も、洒落ていてなかなか「イイカンジ」。

美味しそうな雰囲気を醸し出してる。



一度入ってみたいと思っていたけど、

なかなかタイミングが合わずにいました。

昨日、やっと入る事ができた。


横浜だかどこかの有名店の(系列?フランチャイズ?)「○○家系」とあります

店内のあちこちに店のロゴが入っていて統一感がある

券売機で、まず最初に食券を買うシステム

水やおしぼりなどは、すべてセルフサービス

スープが豚骨(醤油味)しかない(メニューにもどこにも表示がない)

店内が静か(BGMもない、店内の活気がない)

床が油でべとべと

メニュー表も、POPもない(商品を選ぶことができるのは写真も説明もない券売機のみ)

店員が無愛想

店長らしき人(帰り際に出てきた)も挨拶or会釈が無い

店内の床掃除ができていない(ゴミが落ちてる)

味はそこそこ・・・だと思う(嫌いなほうじゃない)

値段は普通~やや高い



お店の建物も、内装もさっぱりしていてきれいだけど、

(開店して1年めぐらいかな?)どうも、好きになれないなぁ。

店長さんのこだわりと、私のラーメン屋に求めるものが

違うんだろうなぁ・・・


・・・・さて、私が嫌いだったところはどこでしょう?・・・・・・



お茶屋さんに来るお客様の求めるものと、お茶屋さんのこだわりは

ときどき、大きくずれていることがありますね。

「はまきた園も、気をつけなきゃ!!」・・・と思った次第です。





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Posted by キチロー at 16:26│Comments(2)経営
この記事へのコメント
中華屋さんで床が
ペタペタするのは
大嫌いです
店内の清潔感は厨房のきれいさに比例すると思ってます。
厨房が清潔じゃないと美味しいものは
提供できません
でもうちはコメダなので味は基本同じです。
じゃあ何をどうすればいいか?
自分のことは日々悩みますね〜
Posted by みちくま at 2010年05月21日 23:54
みちくまさま、コメントありがとうございます。
商品の品質が良いのは当たり前ですが、
それ以上に「当たり前のことが、当たり前にできている事」が
大事だなぁと感じています。
アルバイト店員の「ありがとうございます」に心がこもっている事
電話の応対がしっかりしている事
店内の天井にくもの巣が張っていない事
納品書・請求書に間違いがなく、期日に到着している事
商品説明がわかりやすく出来ている事
などなど、一事が万事「社風」です。
・・・まだまだ弊社は出来ていませんが・・・・
Posted by キチロー at 2010年05月22日 06:27
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    コメント(2)